Legal

Terms of service

Last updated: 26 October 2026

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el contrato de prestación de servicios entre Moreunix S.L. (en constitución), identificada en el Aviso legal («MoreUnix»), y la persona que crea una cuenta en MoreUnix AI («el cliente»). El servicio da acceso, mediante una API compatible con OpenAI, a modelos de inteligencia artificial de pesos abiertos, junto con un panel de uso y gestión de claves.

Al crear una cuenta, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y la Política de privacidad. Para contratar es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal. Si el cliente actúa en nombre de una empresa, declara tener poder para obligarla.

2. Cuenta y clave de API

  • El registro requiere un correo electrónico válido, que debe verificarse, y una contraseña de al menos 10 caracteres.
  • Cada cuenta dispone de una clave de API personal e intransferible. El cliente debe custodiarla, no compartirla y rotarla desde el panel si sospecha que se ha expuesto.
  • El cliente es responsable de todo el uso realizado con su cuenta y su clave.

3. Planes, códigos de invitación y suscripciones

Códigos de invitación

Actualmente el acceso se concede mediante códigos de invitación. Cada código activa un plan concreto durante el número de días que indica, sin coste y sin renovación automática. Al terminar ese periodo el acceso al plan se desactiva, salvo que el cliente canjee otro código o contrate una suscripción.

Suscripciones de pago

Cuando el pago en línea esté disponible, se aplicarán estas condiciones:

  • Las suscripciones son mensuales y de precio fijo. El precio final, con los impuestos aplicables, se muestra antes de confirmar el pago.
  • El pago se procesa a través de Stripe. MoreUnix no almacena los datos de la tarjeta.
  • La suscripción se renueva automáticamente cada mes y se cobra al inicio de cada periodo, hasta que el cliente la cancele.
  • El cliente puede cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces la clave sigue funcionando. No se reembolsan periodos parciales, salvo en el caso del derecho de desistimiento o cuando la ley lo exija.
  • Cualquier cambio de precio se comunicará por correo electrónico con al menos 30 días de antelación y se aplicará a partir de la siguiente renovación. El cliente podrá cancelar antes de que entre en vigor.

4. Uso aceptable y uso justo

El cliente se compromete a no utilizar el servicio para:

  • generar o difundir contenido ilícito, incluido cualquier material de abuso sexual infantil;
  • desarrollar malware, atacar sistemas de terceros o eludir medidas de seguridad;
  • infringir derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual y protección de datos;
  • revender, compartir o sublicenciar su clave, o eludir los límites del servicio;
  • incumplir las licencias de los modelos ofrecidos.

Todos los planes están sujetos a una política de uso justo. MoreUnix aplica límites técnicos de peticiones y tokens por minuto y, en los modelos con límite, un presupuesto de gasto por periodo. Un modelo con límite se pausa en la clave del cliente al alcanzar su presupuesto, hasta que el uso del periodo baje de él.

MoreUnix podrá suspender el acceso, de forma proporcionada y avisando al cliente cuando sea posible, en caso de incumplimiento de esta cláusula o de uso que ponga en riesgo el servicio.

5. Contenido del cliente

  • Las peticiones enviadas a la API y las respuestas generadas pertenecen al cliente. MoreUnix no conserva su contenido, no lo lee y no lo utiliza para entrenar modelos. Solo registra los metadatos de uso necesarios para facturar y aplicar límites: modelo, número de tokens, coste y fecha.
  • El cliente es responsable del contenido que envía y de contar con una base legal para tratar los datos personales que incluya en él. Para clientes empresariales se aplica el Acuerdo de encargo del tratamiento.
  • Las respuestas de los modelos se generan de forma automática y pueden ser inexactas, incompletas o inadecuadas. El cliente debe revisarlas antes de usarlas, especialmente en decisiones con efectos relevantes.

6. Disponibilidad del servicio

MoreUnix presta el servicio con la diligencia de un operador profesional y procura una alta disponibilidad, pero no ofrece un acuerdo de nivel de servicio (SLA) con disponibilidad garantizada ni compensaciones por indisponibilidad. El estado del servicio y su historial de disponibilidad se publican en la página de estado.

El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas al control de MoreUnix. Los modelos disponibles pueden cambiar con el tiempo; cuando se retire un modelo, se avisará con antelación razonable siempre que sea posible.

7. Derecho de desistimiento (consumidores)

Si el cliente es consumidor, puede desistir de una suscripción de pago en un plazo de 14 días naturales desde su contratación, sin indicar el motivo, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Para ejercerlo basta con enviar una declaración inequívoca a [email protected] desde el correo de la cuenta.

Si el cliente ha solicitado expresamente que el servicio empiece durante el plazo de desistimiento, deberá abonar la parte proporcional del servicio prestado hasta la fecha del desistimiento. MoreUnix devolverá el resto en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago utilizado.

Los códigos de invitación son gratuitos y no generan ningún pago que reembolsar.

8. Limitación de responsabilidad

  • MoreUnix no responde de los daños indirectos, el lucro cesante ni la pérdida de negocio derivados del uso del servicio, de su indisponibilidad o de las respuestas generadas por los modelos.
  • Como el servicio no almacena el contenido de las peticiones ni de las respuestas, el cliente es responsable de conservar sus propias copias. MoreUnix no responde de la pérdida de datos que el cliente no haya conservado.
  • La responsabilidad total de MoreUnix frente al cliente se limita a las cantidades pagadas por este en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
  • Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave, daños personales, ni a los derechos que la ley reconoce a los consumidores y que no pueden limitarse por contrato.

9. Duración y terminación

El contrato dura mientras la cuenta esté activa. El cliente puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta escribiendo a [email protected]. MoreUnix puede resolver el contrato por incumplimiento grave de estos términos. Tras la terminación, los datos se tratan según la Política de privacidad.

10. Modificaciones

MoreUnix podrá modificar estos términos por motivos legales, técnicos o de negocio. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Si el cliente no está de acuerdo, podrá cancelar su suscripción o eliminar su cuenta antes de que entren en vigor.

11. Legislación aplicable, reclamaciones y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Las quejas y reclamaciones pueden dirigirse a [email protected]. Cuando el cliente sea consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio; en los demás casos, los que correspondan conforme a la ley.

This English translation is provided for convenience. The Spanish version is the legally binding text.

1. Scope and acceptance

These terms govern the service agreement between Moreunix S.L. (in formation), identified in the Legal notice ("MoreUnix"), and the person who creates a MoreUnix AI account ("the customer"). The service provides access to open-weight artificial intelligence models through an OpenAI-compatible API, plus a usage dashboard and key management.

By creating an account, the customer confirms they have read and accepted these terms and the Privacy policy. Customers must be at least 18 years old and have legal capacity. A customer acting for a company confirms they are authorised to bind it.

2. Account and API key

  • Signing up requires a valid email address, which must be verified, and a password of at least 10 characters.
  • Each account has one personal, non-transferable API key. The customer must keep it safe, not share it, and rotate it from the dashboard if it may have been exposed.
  • The customer is responsible for all use made with their account and key.

3. Plans, invitation codes and subscriptions

Invitation codes

Access is currently granted through invitation codes. Each code activates a specific plan for the number of days it states, free of charge and without automatic renewal. When that period ends, access to the plan is turned off unless the customer redeems another code or subscribes.

Paid subscriptions

Once online payment is available, these conditions apply:

  • Subscriptions are monthly and flat-priced. The final price, including applicable taxes, is shown before payment is confirmed.
  • Payments are processed by Stripe. MoreUnix does not store card details.
  • Subscriptions renew automatically every month and are charged at the start of each period until the customer cancels.
  • The customer can cancel at any time from the billing portal. Cancellation takes effect at the end of the period already paid; the key keeps working until then. Partial periods are not refunded, except under the right of withdrawal or where the law requires it.
  • Price changes are announced by email at least 30 days in advance and apply from the next renewal. The customer may cancel before they take effect.

4. Acceptable and fair use

The customer agrees not to use the service to:

  • generate or spread unlawful content, including any child sexual abuse material;
  • build malware, attack third-party systems or bypass security measures;
  • infringe third-party rights, including intellectual property and data protection rights;
  • resell, share or sublicense their key, or circumvent the service limits;
  • breach the licences of the models offered.

All plans follow a fair use policy. MoreUnix applies technical limits on requests and tokens per minute and, on limited models, a spend budget per period. A limited model pauses on the customer's key when it reaches its budget, until usage in the period drops below it.

MoreUnix may suspend access, proportionately and with notice where possible, if this clause is breached or if usage puts the service at risk.

5. Customer content

  • Requests sent to the API and the responses generated belong to the customer. MoreUnix does not keep their content, does not read it and does not use it to train models. It only records the usage metadata needed for billing and limits: model, token counts, cost and date.
  • The customer is responsible for the content they send and for having a legal basis to process any personal data it contains. Business customers are covered by the Data processing agreement.
  • Model responses are generated automatically and may be inaccurate, incomplete or inappropriate. The customer must review them before use, especially for decisions with significant effects.

6. Service availability

MoreUnix runs the service with the care of a professional operator and aims for high availability, but does not offer a service level agreement (SLA) with guaranteed uptime or credits for downtime. Service status and uptime history are published on the status page.

The service may be interrupted for maintenance, upgrades or causes beyond MoreUnix's control. The available models may change over time; when a model is retired, reasonable advance notice will be given where possible.

7. Right of withdrawal (consumers)

Consumers may withdraw from a paid subscription within 14 calendar days of subscribing, without giving a reason, under articles 102 onwards of Spanish Royal Legislative Decree 1/2007 (TRLGDCU). To do so, send a clear statement to [email protected] from the account's email address.

If the customer expressly asked for the service to start during the withdrawal period, they pay the proportional part of the service provided up to the withdrawal. MoreUnix refunds the rest within 14 days, using the same payment method.

Invitation codes are free and involve no payment to refund.

8. Limitation of liability

  • MoreUnix is not liable for indirect damages, lost profits or lost business arising from the use of the service, its unavailability or the responses generated by the models.
  • Because the service does not store the content of requests or responses, the customer is responsible for keeping their own copies. MoreUnix is not liable for the loss of data the customer did not keep.
  • MoreUnix's total liability to the customer is limited to the amounts the customer paid in the 12 months before the event giving rise to it.
  • These limitations do not apply to wilful misconduct or gross negligence, personal injury, or consumer rights that cannot be limited by contract.

9. Term and termination

The agreement lasts while the account is active. The customer can ask at any time for their account to be deleted by writing to [email protected]. MoreUnix may terminate the agreement for a serious breach of these terms. After termination, data is handled as described in the Privacy policy.

10. Changes

MoreUnix may change these terms for legal, technical or business reasons. Significant changes are announced by email at least 30 days in advance. Customers who disagree may cancel their subscription or delete their account before the changes take effect.

11. Governing law, complaints and jurisdiction

These terms are governed by Spanish law. Complaints can be sent to [email protected]. Consumers may bring claims before the courts of their place of residence; otherwise, the courts with jurisdiction under the law apply.